Daniel och de små tomtarna

CSN har blivit mycket bättre än vad de varit en gÃ¥ng i tiden, typ för tio Ã¥r sedan. DÃ¥ var de Sveriges mest efterblivna myndighet där det var tvunget att skickas brev för allting och ringde man fick man inte prata med nÃ¥gon handläggare utan bara nÃ¥n slags menig som inte fick ta beslut. Ni kan ju fatta att jag är glad hur det funkar idag, med svarstider under halvtimmen och att kunna söka saker elektroniskt via internet – yay! Det är ju historien som till stor del har myntat det dÃ¥liga rykte som CSN har idag, men givetvis förekommer rent idiotiska saker även idag som gör att de inte direkt jobbar pÃ¥ förbättra det.

De senaste dagarna har jag försökt att logga in men eftersom de har tummen mitt i handen sÃ¥ har dem inte lyckats lösa det problem de haft sedan den 8e aug. Notera, sedan den 8:e aug. AlltsÃ¥ var jag tvungen att tämja min rädsla och ringa och frÃ¥ga vad fasiken jag var tvungen att göra, väl medveten att det blir backup-systemet ‘post’.

Kallduschen var dock en helt annan karaktär och, idag, rätt oväntad. Jag presenterar mig och konstaterar att jag inte kan logga in och ansöka om studielÃ¥n varvid hon, istället för ett snabbt svar frÃ¥n henne eftersom jag troligen inte är den första som ringer, säger hon saker som ”Nähe?” och ”Är det nÃ¥got som blivit nyligen?”

Har de ingen internkommunikation alls?! Ett pretty allvarligt fel i snart en vecka, och hon i egenskap av handläggare känner inte till det? Meh. Senare säger hon dessutom ”ja det kom nÃ¥tt mail om det” som hon uppenbarligen inte läste. jag tror att Margareta, som hon hette, bör ta och läsa sina mail. Hennes enda försvar var att ”jag har nyss kommit tillbaka frÃ¥n semestern….”

Jag borde underhÃ¥lla passagerarflygplan första dagen efter semestern, speciellt det hon ska flyga i…

Förresten så trivs jag väldigt bra i nya lyan. Ska fota nån dag och lägga ut här så ni ser hur det är, om än just nu.

Uppdatering:
…och sÃ¥ kommer det ett mail frÃ¥n ett sÃ¥nt här grottmänniske-ställe:

Jag har god lust att ringa upp honom och säga ”Du kan inte prata i detta samtal, men maila mig pÃ¥ <emailadress>”. Om han nu ändÃ¥ mailar mig kan han väl skriva vad han vill? Dessutom har han inte ringt mig, det hade man sett pÃ¥ nummrepressen.